如何上传文件？
点击页面左上角的"上传"按钮，选择要上传的文件即可。支持拖拽上传，也可以上传整个文件夹。单个文件最大支持2GB。
如何分享文件给他人？
选中要分享的文件，点击"分享"按钮，可以设置分享密码和有效期。生成分享链接后发送给他人即可。
删除的文件可以恢复吗？
可以。删除的文件会先移入回收站，保留30天。在回收站中可以恢复文件。如果清空回收站，文件将被永久删除，无法恢复。
如何扩容存储空间？
您可以通过开通VIP会员来扩容存储空间。点击页面右上角的"开通会员"按钮，选择适合您的套餐即可。
支持哪些文件格式？
001云盘支持几乎所有常见文件格式，包括文档（doc、pdf、txt等）、图片（jpg、png、gif等）、视频（mp4、avi等）、音频（mp3、wav等）、压缩包（zip、rar等）。
如何修改密码？
点击右上角头像，进入"账号设置"，在安全设置中可以修改登录密码。修改密码需要验证原密码或手机验证码。
文件下载速度慢怎么办？
普通用户下载速度可能受限。开通VIP会员可享受高速下载特权，下载速度可达10MB/s以上。
如何联系客服？
您可以通过以下方式联系我们：1. 发送邮件至客服邮箱；2. 在微信公众号留言；3. 通过网站底部的在线客服功能。